Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Sparkle Pond z siedzibą w Malborku, ul. Lubelska 51/22, 46-499 Malbork, Polska.

2. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej sparkle-pond.com.

3. Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca - Sparkle Pond, ul. Lubelska 51/22, 46-499 Malbork, Polska.

2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług.

3. Usługi - świadczone przez Usługodawcę usługi analityczne, raporty, porównania firm gazowych.

4. Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem sparkle-pond.com.

§ 3. Zasady korzystania z usług

1. Usługi są świadczone w dni robocze w godzinach 9:00-17:00.

2. Klient zobowiązuje się do:

• Podawania prawdziwych danych kontaktowych
• Niestosowania praktyk naruszających prawo
• Niedziałania na szkodę Usługodawcy
• Przestrzegania praw autorskich

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

§ 4. Rodzaje usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Analizy rynku gazowego w Polsce
• Porównania firm gazowych
• Raporty branżowe
• Konsultacje ekspertów
• Indywidualne analizy na zamówienie

2. Część usług dostępna jest bezpłatnie, część wymaga zawarcia umowy.

§ 5. Warunki finansowe

1. Ceny usług płatnych są ustalane indywidualnie i podawane w ofercie.

2. Płatność następuje na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę.

3. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury.

4. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca może naliczać odsetki ustawowe.

§ 6. Prawa autorskie

1. Wszystkie materiały dostępne na stronie internetowej są chronione prawem autorskim.

2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania materiałów bez zgody Usługodawcy.

3. Dozwolone jest cytowanie fragmentów z podaniem źródła.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dołożył wszelkich starań, aby informacje były aktualne i wiarygodne.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie dostarczonych analiz.

3. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za świadczone usługi.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje można składać:

• Pisemnie na adres: Lubelska 51/22, 46-499 Malbork
• Email: [email protected]
• Telefonicznie: +48 508 827 467

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwany sposób rozpatrzenia.

3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Przetwarzanie danych osobowych reguluje odrębna Polityka prywatności.

2. Korzystanie z usług wiąże się z przetwarzaniem danych zgodnie z RODO.

§ 10. Prawo odstąpienia

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy.

3. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć na piśmie.

4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 7 stycznia 2025 roku.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy polskiego prawa.

4. Ewentualne spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.